Tüm Operasyonlarda Dijital Dönüşümü Hızlandırın

Tesisler Ister Geleneksel Teknolojileri, Ister Endüstri 4.0 Dağıtılmış Zekasını Kullansın, Kritik Üretim MES, Üreticilerin Endüstri 4.0 Hedeflerine Doğru Ilerlemelerini Hızlandırmaya Hazırdır.

1. Hüküm ve Koşullar

Giriş

İşbu Hüküm ve Koşullar, Araf Yazılım’a ait [www.arafyazilim.com] alan adlı internet sitesinin (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) tüm ziyaretçileri ve kullanıcıları için geçerlidir. Web Sitesine erişim sağlayarak veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.


1.1. Web Sitesi Kullanım Şartları

  • Web Sitesine giriş yapan her kullanıcı, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun davranmayı kabul eder.

  • Kullanıcılar, site üzerinden gerçekleştirdikleri tüm işlemlerden şahsen sorumludur.

  • Araf Yazılım, önceden haber vermeksizin hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.


1.2. Hizmetin Kapsamı

  • Web sitesi, Araf Yazılım’ın sunduğu yazılım çözümleri, hizmet modülleri, kurumsal içerikler ve destek altyapısını kullanıcılarla paylaşmak amacıyla faaliyet gösterir.

  • Web Sitesi üzerinden sunulan tüm içerikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.


1.3. Sorumluluk Reddi

  • Web Sitesinde yer alan bilgiler doğruluk ve güncellik açısından düzenli olarak kontrol edilse de, içeriklerdeki hatalardan dolayı Araf Yazılım sorumlu tutulamaz.

  • Üçüncü taraf linkleri veya entegre platformlar nedeniyle yaşanabilecek sorunlar kullanıcı sorumluluğundadır.


1.4. Yetki ve Yargı

  • İşbu koşullarla ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

2. Gizlilik Politikası

Giriş

Araf Yazılım olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak en büyük önceliklerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, [www.arafyazilim.com] alan adlı web sitemizi ziyaret eden kişilerin, kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.


2.1. Kapsam

Bu politika, siteyi ziyaret eden tüm kullanıcıları kapsar ve yalnızca bu site üzerinden toplanan veriler için geçerlidir. Araf Yazılım, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve KVKK hükümlerine tam uyumlu olarak hareket eder.


2.2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya formlarımızı kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • IP adresi ve coğrafi konum

  • Tarayıcı tipi, cihaz bilgisi

  • Sayfa gezinme hareketleri (Google Analytics dahil)

  • Çerez verileri (cookie)

  • Form girişleri ve destek talepleri

Bu veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir.


2.3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmet sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak

  • Destek ve teknik yardım sağlamak

  • İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

  • Güvenlik analizleri ve trafik takibi gerçekleştirmek


2.4. Verilerin Saklanma Süresi

  • Kişisel veriler, işlenme amacı ortadan kalktıktan sonra ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

  • Ticari faaliyetlere ilişkin bilgiler 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıl süreyle saklanabilir.


2.5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Araf Yazılım, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi kurumlarla

  • Açık rıza alınması durumunda hizmet ortaklarıyla

  • Alt yükleniciler ve iş ortaklarıyla, sadece gerekli durumlarda


2.6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme

  • Bu verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme

  • Üçüncü kişilere aktarılmışsa bilgi talep etme

  • Verilere itiraz etme

  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@arafyazilim.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.


2.7. Güvenlik Tedbirleri

Araf Yazılım, kişisel verileri korumak için şunları uygular:

  • SSL şifreleme

  • Güvenlik duvarı ve sızma testi

  • Yetkisiz erişimlere karşı fiziksel ve dijital önlemler

  • Loglama ve erişim kontrol sistemleri


2.8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman www.arafyazilim.com üzerinde yayınlanır. Kullanıcılar, düzenli aralıklarla bu politikayı kontrol etmekle sorumludur.

3. Kullanıcı Politikası

Giriş

Araf Yazılım hizmetlerine erişim sağlayan her kullanıcı, aşağıdaki kullanıcı politikası hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu politika, Araf Yazılım’ın çevrim içi platformlarını kullanan tüm bireyler için geçerlidir.


3.1. Genel Kullanım Kuralları

  • Kullanıcılar, web sitesine kayıt olurken veya hizmetleri kullanırken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

  • Tüm kullanıcılar, Araf Yazılım hizmetlerini sadece yasal ve etik sınırlar çerçevesinde kullanmayı taahhüt eder.

  • Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek ve sistemin güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak zorunludur.


3.2. Hesap Güvenliği

  • Her kullanıcı, oluşturduğu hesabın güvenliğinden sorumludur.

  • Şifre bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

  • Yetkisiz kullanım tespit edilirse derhal bilgi@arafyazilim.com adresine bildirilmelidir.

  • Araf Yazılım, şüpheli aktivitelerde hesabı geçici olarak askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.


3.3. Yasaklı Davranışlar

Aşağıdaki eylemler yasaktır ve sistemden kalıcı uzaklaştırma ile sonuçlanabilir:

  • Sistemleri manipüle etme, hack girişiminde bulunma

  • Spam gönderme, dolandırıcılık teşebbüsü

  • Diğer kullanıcıları rahatsız etme veya tehdit etme

  • Araf Yazılım markasını veya platformunu kötüye kullanma

  • Telif haklarına aykırı içerik paylaşma


3.4. İçerik Sorumluluğu

  • Kullanıcılar tarafından paylaşılan içerikler (yorumlar, geri bildirimler, dosyalar vb.) tamamen kullanıcı sorumluluğundadır.

  • Araf Yazılım, gerekli gördüğü durumlarda bu içerikleri yayından kaldırabilir veya düzenleyebilir.


3.5. Üyelik İptali ve Hizmetten Yararlanamama

  • Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.

  • Kurallara aykırı hareket eden kullanıcıların hesapları Araf Yazılım tarafından tek taraflı olarak askıya alınabilir ya da silinebilir.

  • Bu durumda kullanıcı, Araf Yazılım'dan herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.


3.6. Güncellemeler ve Bildirimler

  • Araf Yazılım, kullanıcı politikasını güncelleme hakkına sahiptir.

  • Önemli değişiklikler, kullanıcıya e-posta ile bildirilebilir veya site üzerinden duyurulur.

  • Kullanıcı, bu değişiklikleri düzenli takip etmekle yükümlüdür.

4. Telif hakları

Giriş

Araf Yazılım’ın tüm dijital varlıkları, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Bu kapsam, web sitesinde yayınlanan tüm metinler, grafikler, görseller, videolar, yazılım kodları, logo, ikon ve tüm tasarım öğelerini içerir.


4.1. İçerik Hakları

  • Web sitesinde yer alan tüm içeriklerin telif hakları Araf Yazılım’a aittir veya kullanım hakları yasal lisanslarla edinilmiştir.

  • Kullanıcılar, Araf Yazılım’a ait içerikleri izinsiz olarak çoğaltamaz, kopyalayamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.

  • Herhangi bir içeriğin kullanımı için yazılı izin alınması zorunludur.


4.2. Yazılım ve Kodlar

  • Web sitesinde kullanılan her türlü yazılım, kaynak kodu ve özel geliştirme, Araf Yazılım’a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.

  • Bu kodların izinsiz alınması, kopyalanması veya başka projelere entegre edilmesi kesinlikle yasaktır.


4.3. Logo, Marka ve Görsel Hakları

  • Araf Yazılım logosu, marka ismi ve görsel tasarımları marka tescil sürecine tabi olup, izinsiz kullanımı yasal olarak takip edilir.

  • Web sitesindeki tüm görsellerin hakları Araf Yazılım’a aittir ya da lisanslı kaynaklardan alınmıştır.


4.4. Üçüncü Taraf İçerikleri

  • Sitede yer alan bazı medya veya içerikler üçüncü taraf sağlayıcılardan temin edilmiş olabilir. Bu içeriklerin hakları ilgili sağlayıcılara aittir ve bu kaynaklara uygun şekilde referans verilir.

  • Kullanıcılar, bu üçüncü taraf içerikleri de Araf Yazılım’ın izni olmaksızın kullanamaz.


4.5. İhlaller ve Yasal Süreç

  • Telif haklarının ihlali durumunda, Araf Yazılım yasal haklarını kullanarak ihtarname gönderebilir, ilgili içeriğin yayından kaldırılmasını talep edebilir ve hukuki işlem başlatabilir.

  • Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden kişi veya kurumlar, tüm doğrudan ve dolaylı zararları karşılamakla yükümlüdür.


4.6. Bildirimler ve Talepler

Telif hakkı ihlali olduğunu düşündüğünüz içerikler için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

İletişim E-Postası: bilgi@arafyazilim.com
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Milenyum Cad. No:41 Karatay / Konya
Telefon: +90 (532) 054 12 45

5. Çerezler

Giriş

Bu Çerez Politikası, Araf Yazılım’ın[www.arafyazilim.com]adresli web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen çerezlerin (cookies) kullanımını açıklar. Çerezler, internet sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.


5.1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site tercihlerinizi ve işlem geçmişinizi hatırlamak, istatistiksel veri toplamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.


5.2. Kullanılan Çerez Türleri

Çerez TürüAçıklama
Zorunlu ÇerezlerWeb sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir. (Oturum, güvenlik vs.)
İşlevsel ÇerezlerKullanıcının site üzerindeki tercihlerini hatırlamak için kullanılır (dil seçimi, tema rengi vb.).
Performans ve Analitik ÇerezlerSite performansını analiz etmek ve iyileştirmek için anonim kullanıcı davranışlarını izler.
Reklame Pazarlama Çerezleriİlgi alanlarınıza uygun reklamları göstermek amacıyla kullanılır (Google Ads, Facebook Pixel vb.).


5.3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

  • Web sitesinin daha hızlı ve güvenli çalışmasını sağlamak

  • Kullanıcının site üzerindeki deneyimini kişiselleştirmek

  • Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek

  • Pazarlama ve reklam faaliyetlerini optimize etmek

  • Dil ve bölge ayarlarını hatırlamak


5.4. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak unutmayın ki, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Popüler tarayıcılarda çerez yönetimi:

  • Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler

  • Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik

  • Safari: Tercihler > Gizlilik

  • Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri


5.5. Üçüncü Taraf Çerezler

Araf Yazılım, bazı durumlarda Google, Meta (Facebook), Hotjar gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla çerezler kullanabilir. Bu çerezler, ilgili sağlayıcının gizlilik politikalarına tabidir. Araf Yazılım, bu hizmet sağlayıcılarının çerez kullanımından doğan veri işlemlerinden doğrudan sorumlu değildir.


5.6. KVKK Uyumlu Çerez Kullanımı

Araf Yazılım, tüm çerez kullanımlarında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun hareket eder. Çerezlerle elde edilen veriler, açık rıza alınmaksızın kişisel tanımlama amacıyla kullanılmaz.


5.7. Değişiklikler ve Güncellemeler

Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinde yayımlanır. Güncel politikayı takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.